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3M智能开水机故障诊断与排除
2011-05-04 19:11:16   来源:本网 【  

特别提示:
_ 平时注意日常维护,防止故障发生,延长机器寿命。
_ 所有涉及到打开机器外壳的操作,必须由授权经销商或厂家的有资质的水电工实施。
_ 打开机器侧面的检修侧板时,必须有效防止触电,必要时切断电源。
_ 如果按照常规方法无法现场解决故障,请立即切断电源和水源,联系当地经销商或厂家。
_ 请仔细阅读、理解并遵循使用说明书。本培训资料不能代替说明书。

3M智能开水机故障判断思路:
_ 由外到内:先检查外部,再检查机器本身。
_ 先软后硬:先看机器的程序设定有无问题,再检查有关部件是否损坏。
_ 先简单后复杂:先设想为简单的单方面故障,再作为复杂的综合性故障处理。
_ 关注细节,顺藤摸瓜
_ 常识最有用!

检查水源:
_ 是否停水?
_ 进水管道阀门是否打开?
_ 水压是否过高或过低?
_ 机器入水口的滤网是否堵塞?
_ 使用纯水吗?
_ 当地自来水是否含氯(余氯或氯化物)过高,是否易出现水垢?

检查电源"
_ 是否停电?
_ 电压是否正常?
_ 电流是否正常?
_ 机器是否真的接通电源?关注漏电断路器及其上游环节……
_ 三相是否缺相?

检查过滤器(如有):
_ 滤芯是否已到声称的使用期限?
_ 是否已堵塞而导致出水太小?
_ 过滤器安装管路上是否断路?
_ 如果当地水质较差,影响口感,甚至导致开水机故障,请联系3M公司技术服务工程师。
_ 如果刚刚大量取用热水后,机器将从低水位重新开始步进式加热循环,此时打开龙头,出水会不连续,每分钟大约3~4升水。这是正常的。
_ 控制面板上显示的没有“北京时间”是否正确?错误的“北京时间”会使机器在“错误”的时段进入不工作状态。
_ 是不是“时控功能”的开、关机时段被人误改过?这可能使当前时间处于关机时段内,而造成机器当前不工作。
_ 机器是否被私自改动过?
_ 是否遭遇过粗暴操作?
_ 等

环境:
_ 是否长期运行于40度以上环境?
_ 是否曾经运行于室外?
_ 通风是否良好?
_ 曾被雨淋或水淹?
_ 机身放置是否水平?
_ 机器出厂设定开水温度是否根据当地海拔高度调整?
_ 等

学会观察控制板-1:
1灯:有无显示?无显示,说明“时控功能”没启动,此时只要通水通电,机器应该全天24小时运行。有显示,需确认是否为正确的北京时间?

#2灯:当温度显示99度时,说明龙头出水已经达到设定温度,可以取用。机器运行出现异常时,这里将显示部分故障代码,可以相应地采取措施处理。

学会观察控制板-2:

只有解锁后才可见5个灯
水位灯亮:表示热胆内液面到达该水位
进水灯:灯亮正在进水,灯灭停止进水
加热灯:灯亮正在加热,灯灭停止加热

学会观察控制板-3:

#4灯:只适用于WHF机型。该灯亮表示处于节能状态,热胆内水只加热到中间水位,单次连续出水量较小。
#5灯:灯亮表示当前机器处于“时控功能”设定的开机时段内,机器应该正常工作(步进式进水-加热,或保温)。
#6灯:灯亮表示当前机器处于“时控功能”设定的关机时段内,机器停止步进式进水-加热及保温动作。
#7灯:灯亮表示临时运转状态,该功能“超越”时控设置而强制开机主电路板反映的信息

四个灯:
D 机器运行灯(一秒钟闪一次为正常)
A 进水灯,亮起时在进水
B 加热灯,亮起时在加热
C 电路板本身电源灯窗口报警

#1:北京时间/ 星期
#2:温度(正常时)及报警代码(异常时)
注:机器报警的故障是微电脑程序正常时可识别的,并且不包括电路板元件的硬件故障

报警代码:E10
故障描述:缺低水位信号
可能原因:
下水位探头线路断路,或导线断,或接头处接触不良
报警目的:防干烧,或防逻辑错误(高水位有水,而低水位无水)
机器状态:不加热,不进水,蜂鸣30秒,之后(E10,温度)轮换显示
处理方法:排空水箱,打开检修侧板,做相应检查与处理

报警代码:E21
故障描述:缺温度信号
可能原因:
温度探头线路断路,或导线断,或接头处接触不良,或探头损坏
报警目的:确保取得温度信号(温度信号作为总控制)
机器状态:不加热,不进水,蜂鸣30秒
处理方法:做相应处理。

报警代码:E22
故障描述:温度信号线路短
可能原因:
温度探头线路的2根线碰在一起,或探头被高温烧坏(往往报警E23后出现E22)
报警目的:确保获得正确的温度信号
机器状态:不加热,不进水,蜂鸣30秒
处理方法:相应处理。

报警代码:E23
故障描述:探测温度高于摄氏120度
可能原因:
加热管已干烧,或温度探头已被烧坏,或电热管被水垢包
报警目的:防超高温,防火
机器状态:停止一切动作(主电路板上A、B、C、D灯全灭),持续蜂鸣
处理方法:立即切断电源和水源,联系当地经销商

报警代码:E31
故障描述:水位低于安全水位,或者说,低水位探测不到水
可能原因:
停水、水压低、进水滤网堵塞、过滤器堵塞、电磁阀不能打开
报警目的:防干烧(探测到低水位是机器工作的必要条件)
机器状态:不加热,只进水,蜂鸣30秒
处理方法:通水后自然恢复,或做相应处理

报警代码:E32
故障描述:水位低于允许的最高水位(低水位有水的情况下),进水5分钟,没水进来
报警目的:提示在步进过程中缺水
可能原因:停水、水压低、进水滤网堵塞、电磁阀不能打开、过滤器堵塞
机器状态:不加热,只进水,蜂鸣30秒。当温度自然降至95度以下后,E32消失,转而显示温度。
处理方法:通水后自然恢复,或做相应处理关注等压口(或称溢流孔)等压口通常又被称为溢水口,但机器正常运行状态下,等压口只有少量冷凝水滴出。如果有大量蒸汽或水,则说明机器出现故障。等压口切勿堵塞!

案例1 ——开水机不能加热
故障分析:
检测加热管上是否带220V的电,如带电不加热,说明加热管电阻丝坏,请更换加热管(也可不带电状态下测量阻)。如电热管不带电,请检测继电器控制线上是否有电压,如有电压,则说明该继电器问题,无电压则是电脑板问题。

案例2——新机不工作
故障描述:
新机器刚安装,客户报修不能放出开水,机器不能正常工作。
故障分析与解决:
1.先按下“临时运转”键,看机器是否能正常运转。如能正常工作,则说明电脑板程序没调好,则应调整电脑板程序,使其正常工作。

2. 如按下“临时运转”键不能正常进水,应打开上盖看内胆是否进水,如不进水,应测电磁阀是否带12V的电,带电说明电磁阀故障导致不能进水;如不带电,则说明可能电脑板问题。

3.如正常进水,但是机器不加热,检测加热管上是否带220V的电,如带电不加热,说明加热管电阻丝坏,请更换加热管。如加热管不带电,请检测继电器控制线上是否有电压,如有电压,则说明该继电器问题,无电压则是电脑板题。

4.如果机器没有任何显示,不通电,请检查保险丝是否烧坏。

案例3——客户新安装的机器,通电跳闸。
故障分析与解决:
1. 如果是新安装机器,一通电就跳闸,应先排除是否是对方空开负载不够,对方使用的漏电保护器是否符合要求,是否没有将零线(如有)也接入。

2. 打开底盖,检查是否有漏水现象,查看各电器件上是否有水。如加热管或下电极漏水,请重新紧固密封,如内胆漏水,请速联系厂家。

3. 排除以上问题后,应该首先判断是不是因为加热管漏电引起,然后依次对继电器、电脑板、依次进行排查。不要忽视水路检查

1.检查进水管路:供水管路上阀门、金属软管、金属滤网、电磁阀、硅胶管及各个接头

2.检查热水胆:无腐蚀,焊缝处无泄漏,溢流管路无堵塞、无漏水

3.检查出水管路:龙头引出管、龙头接头、龙头出水口

以上各处任何泄露,及时处理。

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